di Redazione Top Trade

Nato inizialmente per un’utenza privata, il servizio offerto da SmartHelp si è evoluto fino a prevedere un’offerta business con assistenza da remoto e on-site per le piccole e medie aziende, gli uffici e gli studi professionali.

In pratica un vero HelpDesk IT con tecnici qualificati sempre a disposizione e pronti a intervenire, con in più la convenienza unica nel suo genere delle sessioni illimitate.

I piani tariffari proposti prevedono infatti abbonamenti a consumo e flat con costi mensili che partono da zero euro della versione free a consumo – l’ideale per testare il servizio e valutare le proprie necessità – passando per i 9,90 euro/mese (Iva esclusa) di My Helpdesk – offerta studiata per piccoli uffici e professionisti – fino ad arrivare alla best seller Pro Helpdesk, che a soli 19,90 euro/mese (Iva esclusa) prevede l’HelpDesk completo per l’ufficio con sessioni di assistenza online illimitate e gratuite. E in più l’attivazione del servizio e il primo mese sono gratis.

SmartHelp inoltre garantisce un consulente personale sempre pronto a rispondere a ogni dubbio tecnico o richiesta di consiglio, e per i casi dove è assolutamente indispensabile, un assistente on-site pronto a intervenire a costi estremamente convenienti.

Problemi con la rete dell’ufficio, dispositivi Wi-Fi o cablaggi strutturati complessi, improvvisi crash del server, computer, periferiche, tablet o smartphone che non comunicano tra loro: sono tutte problematiche che i Doctors SmartHelp sono in grado di risolvere velocemente, in maniera professionale e sempre in assoluta sicurezza.

Silvia Viganò