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Uno studio di Xerox rivela che il 91% dei rivenditori prevede che entro due anni le analisi dei Big Data saranno la chiave per un maggior coinvolgimento e soddisfazione dei clienti

Grazie alle caratteristiche di flessibilità e di efficienza della Xerox Versant 2100, Mediagraf ha potuto ampliare la sua gamma di prodotti e rispondere al meglio alle nuove esigenze dei propri clienti

Per rispondere adeguatamente alla necessità delle imprese di gestire nel miglior modo possibile i flussi di documenti e di dati, Xerox ha realizzato nuovi strumenti in grado di stampare a un minor costo – e in minor quantità – e semplificare i processi di business in modo sicuro e sostenibile

È sempre più importante per le aziende, riuscire a fornire un servizio di assistenza d’eccellenza ai propri clienti. Per riuscirci, è altrettanto fondamentale avere a disposizione dati e insight di qualità raccolti dagli agenti dei contact center. Proprio in questa direzione si sta muovendo Xerox