La società offre il plug-in gratuito di Outlook che consente di controllare in tempo reale la presence di contatti interni ed esterni attraverso Facebook, Skype e Yahoo! per 60 giorni

My IC Social Networks interface_ALUE

Alcatel-Lucent offre una prova gratuita di 60 giorni della nuova soluzione di Social Media Unified Communication per le PMI.
Quanti già utilizzano OmniPCX Office RCE possono ora scaricare una versione di prova gratuita di My IC Social Networks, un prodotto che fornisce un plug-in per Microsoft Outlook accessibile e facile da implementare, che consente alle piccole e medie imprese di adottare una strategia avanzata di Unified Social Media Collaboration Communication per integrare tutti i contatti interni ed esterni in un’unica interfaccia, migliorando così la produttività.

Gli utenti possono visualizzare le informazioni di presence in tempo reale di tutti i loro colleghi, partner, clienti e prospect via telefono, email, SMS, calendario di Outlook, Instant Messaging (IM) e dai più popolari social media come Facebook, Skype e YAHOO!, e quindi scegliere immediatamente quale sia il canale di comunicazione più appropriato per contattarli.

L’importante utilità di queste funzionalità appare ancora più chiara alla luce dei dati emersi da recenti ricerche, che hanno mostrato che il 75% del tempo sprecato potrebbe essere risparmiato attraverso l’utilizzo di molteplici mezzi di comunicazione, aumentando così la produttività degli utenti grazie alla scelta del miglior network e del miglior servizio per comunicare con i loro contatti in tempo reale.

My IC Social Networks consente di dare continuità alle opportunità inviando alert agli utenti non appena sono online e permette di schedulare una chiamata verso i contatti non disponibili. Ciò aumenta anche il coinvolgimento del dipendente, del partner e del cliente nei confronti della piccola e media impresa, che può così differenziarsi dalla grande azienda perchè abilita gli utenti a comunicare con i colleghi non disponibili su un’unica piattaforma, utilizzando gli strumenti più appropriati di comunicazione, il tutto all’interno dell’applicazione My IC Social Networks per migliorare la produttività e risparmiare tempo.
Per controllare la tua configurazione e scaricare una prova gratuita di 60 giorni di My IC Social Networks di Alcatel-Lucent, visita questa pagina.