La customer experience al centro della nuova offerta Avaya

Avaya espande la propria offerta di soluzioni di video conferenza per migliorare l’esperienza degli utenti

Avaya, specialista in soluzioni per migliorare la comunicazione e la collaborazione, ha ampliato il proprio portfolio di soluzioni video per la collaboration con una nuova offerta progettata per le sale riunioni di piccole dimensioni.
Parliamo di Avaya IX Huddle, videocamere in grado di realizzare video di alta qualità con un investimento paragonabile ai costi associati a sale riunioni di piccole dimensioni, e Avaya IX Collaboration Unit, una soluzione di collaborazione aperta “all-in-one” di nuova generazione. Inoltre, sempre a seguito di questo annuncio, Avaya consente alle aziende di “spostare” le sale meeting in cloud, grazie a un modello di abbonamento mensile “Huddle as a Service” (o Device as a Service), inizialmente disponibile solo in US.

“Avaya sta aggiornando l’esperienza utente legata ai meeting aziendali introducendo soluzioni guidate dal cliente che si integrano perfettamente con le infrastrutture di Unified Communication (UC) e video esistenti – ha dichiarato Chris McGugan, Avaya SVP, Solutions & Technology -. I clienti vogliono utilizzare le proprie applicazioni preferite di collaborazione basate su cloud e la nostra architettura aperta di nuova generazione consente di soddisfare questa esigenza. Il risultato si traduce in un’esperienza utente molto più ricca, in una maggiore semplicità e nell’opportunità di sfruttare gli investimenti già esistenti”.

Le novità

Avaya IX Collaboration Unit è un dispositivo di collaborazione all-in-one che rappresenta un’evoluzione sia nelle prestazioni che nei costi, infatti non richiede connessione a un computer portatile e questo si traduce in facilità di avvio, affidabilità e qualità sempre elevata e costante. Avaya IX Collaboration Unit è collocata sulla parte superiore dello schermo video, dispone di microfoni integrati e offre un ampio campo visivo, caratteristica importante per l’utilizzo in spazi ridotti che, in genere, non sono particolarmente profondi ma possono essere molto ampi. La nuova soluzione Avaya consente anche la condivisione in modalità wireless di contenuti presenti in dispositivi mobile intelligenti. Avaya IX Collaboration Unit fornisce integrazione con piattaforme UC, interoperabilità con infrastrutture video basate su standard e consente agli utenti di eseguire e condividere le applicazioni preferite basate su cloud. È il primo dispositivo all-in-one che porta tutti i vantaggi del cloud in spazi ridotti e con modalità adatte ad aziende di tutte le dimensioni.

Avaya IX Workplace migliora la produttività, fornendo un’unica applicazione che offre chiamate, messaggistica, riunioni e collaborazione, il tutto con la stessa facilità d’uso associata alle applicazioni personali. Avaya IX Workplace è disponibile sia on premise e sia in cloud privato, pubblico o ibrido.

Le videocamere Avaya IX Huddle possono essere utilizzate con le soluzioni video Avaya IX Room Video oppure collegate a un laptop per offrire video ad alta definizione (HD) con un investimento in linea con i costi associati ai piccoli spazi riunione. Le videocamere HC020 e HC050 sono facili da installare e utilizzare ed entrambi i modelli offrono un’esperienza video di alta qualità.