Sviluppato per ampliare l’ecosistema dei partner a livello mondiale e per ottimizzare la loro competenza durante la fase di rilascio delle soluzioni Aspect
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Secondo l’accordo la soluzione ComSys si integrerà con Aspect Unified IP e i principali CRM di mercato come Siebel, PeopleSoft, Salesforce e SAP
Le due aziende opereranno congiuntamente su progetti già esistenti e sullo sviluppo di nuove opportunità di business per la regione che comprende i principali Paesi europei che compongono l’area linguistica tedesca
L’esperienza di Call Design nel settore workforce e back office optimisation aiuterà il leader per le soluzioni di contact center a sviluppare la sua capacità di offrire ulteriori vantaggi ai clienti del mercato inglese
La nuova divisione utilizzerà la piattaforma flessibile e unificata di Voxeo come base per l’ampliamento delle funzionalità e della strategia cloud