• BitMAT
  • BitMATv
  • Top Trade
  • Linea EDP
  • Itis Magazine
  • Speciale Sicurezza
  • Industry 4.0
  • Sanità Digitale
  • ReStart in Green
  • Redazione
  • Contattaci
Top Trade
    Facebook Twitter Vimeo LinkedIn RSS
    Trending
    • TCL, gli essenziali per le Feste
    • AIESEC e Epson discutono di ambiente
    • Multi-Camera Control di Canon per un monitoraggio da remoto in contemporanea di quattro videocamere
    • 5 motivi per passare al cloud Cubbit DS3
    • MAXHUB apre il suo primo showroom europeo ad Amsterdam
    • Merry Cashback: Canon anticipa i regali di Natale
    • Patrick Zammit nuovo Chief Operating Officer di TD Synnex
    • La fenomenale crescita dei crypto-asset e il futuro panorama della finanza
    Facebook Twitter Vimeo LinkedIn RSS
    Top Trade
    • Tecnologie
    • Strategie
    • Infrastrutture
    • Sicurezza
    • Tendenze
    Top Trade
    Sei qui:Home»Featured»Retailer, come cambieranno? Il punto di Manhattan Associates

    Retailer, come cambieranno? Il punto di Manhattan Associates

    Di Redazione Top Trade24/08/2020Lettura 4 Min
    Facebook Twitter LinkedIn Reddit Telegram WhatsApp Email

    Da Manhattan Associates qualche consiglio su come preparare i retailer al business nel post-lockdown

    retailer manhattan_associates

    Il settore del retail è in uno stato di mutamento. Mentre le vendite a livello eCommerce potrebbero superare tutte le aspettative, molti negozi fisici sono ancora chiusi. Nonostante il lockdown, tuttavia, i retailer hanno ancora scorte di magazzino da ricollocare e devono garantire la Customer Experience promessa.

    Nell’ultimo mese, abbiamo visto molti retailer apportare rapidi cambiamenti alle proprie attività: aprire eCommerce store, organizzare ordini in negozio, utilizzare i “dark site” o semplicemente ridurre la gamma di prodotti.

    Il retail attende trepidante il futuro post-COVID-19, ma ci sono ancora molte domande a cui rispondere: che impatto avranno sulle supply chain globali i ritardi nella consegna dei materiali o di parti di ricambio provenienti da altri Paesi? I retailer decideranno di applicare sconti sugli stock attuali per far posto a nuovi articoli di stagione o di adeguare la loro gamma di prodotti per garantire ai consumatori ciò che vogliono? Quando i negozi saranno in grado di riaprire completamente e, quando lo faranno, quanto saranno disposti i consumatori a riprendere da dove hanno lasciato?

    Con così tante domande e (attualmente) pochissime risposte, i retailer stanno facendo il possibile per iniziare a prendere decisioni informate per prepararsi ai vari possibili scenari.

    Prepararsi ai cambiamenti in negozio

    Il ritorno nei negozi sarà una grande spinta morale per gran parte della popolazione, per non parlare dei retailer. Anche quando le restrizioni date dal lockdown saranno state revocate, molti consumatori saranno probabilmente ancora cauti nell’uscire di casa e i retailer dovranno tenere conto della cosa.

    La semplice creazione di più spazio nel negozio, in modo che i consumatori possano ancora mantenere la distanza, rassicurerà i clienti sul fatto che si stiano prendendo realmente delle precauzioni. È probabile che l’esperienza alla cassa continui a cambiare radicalmente, con meno casse in grado di aprire, code più lunghe a causa della distanza tra ogni cliente e, forse, anche con meno personale in negozio. I retailer potrebbero voler considerare l’introduzione di opzioni di cassa contactless per mantenere i clienti al sicuro e rendere l’esperienza di acquisto priva (o quasi) di preoccupazioni.

    D’altra parte, mentre molti consumatori saranno ancora diffidenti, altri saranno pronti a recarsi nuovamente nei negozi e a riprendere l’interazione sociale tanto agognata. Ci saranno diverse persone che, impossibilitate per mesi a provare alcuna forma di interazione umana, saranno pronte a lasciare le proprie case quando il Governo darà il via libera.

    Tenendo conto di questo possibile scenario, è essenziale che i retailer si preparino alla frenesia da Black Friday o da Boxing Day che potrebbe prendere piede a causa della corsa ai negozi da parte dei consumatori, per accaparrarsi gli articoli che stavano aspettando di acquistare da tempo. Ciò si rivelerà particolarmente vero per i retailer che hanno deciso, alla fine di marzo, di chiudere completamente sia i loro negozi online che quelli offline.

    Guidare i clienti verso i negozi attraverso le opzioni di Click and Collect sarà un modo fondamentale per i retailer di collegare, ancora una volta, la propria esperienza omnicanale. Tuttavia, disporre della giusta infrastruttura per soddisfare tutti gli ordini senza creare ritardi e code sarà fondamentale per rendere questa esperienza fluida e sicura.

    Piano A, Piano B… C e D

    Alla base di tutti questi possibili scenari c’è la capacità di avere una supply chain flessibile con una chiara visibilità in ogni punto della rete.

    I cambiamenti nei negozi saranno cruciali, ma lo sarà anche avere le scorte giuste, nel posto giusto, al momento giusto. Per i retailer della moda la sfida è amplificata dalla necessità di avere la corretta combinazione di stock scontati, abbinati a pezzi di nuova stagione che i consumatori saranno ansiosi di acquistare.

    Grazie a una supply chain agile e flessibile, i retailer saranno quindi in grado di spedire con fluidità le scorte da diverse parti del Paese per raggiungere rapidamente i consumatori o, anche, di attivare e disattivare parti della rete in base alle necessità, per far fronte alle fluttuazioni della domanda.

    Nessuno avrebbe potuto prevedere i drammatici cambiamenti che il COVID-19 ha causato sia agli individui che alle aziende di tutto il mondo: alcuni comportamenti dei consumatori sono stati accelerati, mentre, al contempo, sono emerse alcune tendenze del tutto nuove.

    Mentre i Paesi (in tutto il mondo) cominciano ad allentare le regole imposte dal lockdown, sembra che ci sia almeno un obiettivo economico da raggiungere, i retailer devono ora, infatti, iniziare a definire piani d’azione per la “nuova normalità” e a considerare come la tecnologia possa aiutarli proattivamente in questo periodo di transizione.

    Di Manhattan Associates, specialista di software supply chain managment

    Manhattan Associates Retailer
    Condividi: Facebook Twitter LinkedIn Reddit Telegram WhatsApp Email
    Redazione Top Trade
    • Website
    • Facebook
    • Twitter

    TopTrade è parte di BitMAT Edizioni, una casa editrice che ha sede a Milano con copertura a 360° per quanto riguarda la comunicazione rivolta agli specialisti dell'lnformation & Communication Technology.

    Correlati

    5 motivi per passare al cloud Cubbit DS3

    04/12/2023

    La fenomenale crescita dei crypto-asset e il futuro panorama della finanza

    30/11/2023

    EcoPro: Brother lancia un servizio di stampa flessibile in abbonamento per inchiostro e toner

    30/11/2023
    Advertisement
    Newsletter

    Iscriviti alla Newsletter per ricevere gli aggiornamenti dai portali di BitMAT Edizioni.

    BitMATv – I video di BitMAT
    Axitea: nessuna azienda è al sicuro
    Generalfinance: la sicurezza è un tema che va affrontato in modo trasversale
    SentinelOne evolve l’approccio alla sicurezza
    Esendex: la comunicazione mobile protagonista delle strategie di business delle imprese italiane
    ELO: ECM a prova di sicurezza per semplificare la vita delle aziende
    Più letti

    Tech Data lancia il nuovo servizio Configuration Center

    22/06/2021

    Proiettori a ottica corta: Epson si rinnova

    19/11/2014

    Micron pensa alla sicurezza automobilistica

    25/02/2021

    Asit: raggiungere i 30 milioni obiettivo per il 2019

    08/04/2019

    Danilo Piatti è il nuovo direttore commerciale di Almawave

    26/09/2014
    Chi Siamo
    Chi Siamo

    BitMAT Edizioni è una casa editrice che ha sede a Milano con una copertura a 360° per quanto riguarda la comunicazione online ed offline rivolta agli specialisti dell'lnformation & Communication Technology.

    Facebook Twitter Vimeo LinkedIn RSS
    NAVIGAZIONE
    • Tecnologie
    • Strategie
    • Infrastrutture
    • Sicurezza
    • Tendenze
    Ultime

    TCL, gli essenziali per le Feste

    04/12/2023

    AIESEC e Epson discutono di ambiente

    04/12/2023

    Multi-Camera Control di Canon per un monitoraggio da remoto in contemporanea di quattro videocamere

    04/12/2023

    5 motivi per passare al cloud Cubbit DS3

    04/12/2023
    • Contattaci
    • Cookies Policy
    • Privacy Policy
    • Redazione
    © 2012 - 2023 - BitMAT Edizioni - P.Iva 09091900960 - tutti i diritti riservati - Iscrizione al tribunale di Milano n° 295 del 28-11-2018 - Testata giornalistica iscritta al ROC

    Scrivi nel campo e premi Invio per cercare. Premi Esc per annullare