Tag: Capgemini Research Institute
Come riportare i clienti in negozio con l’automazione
Lo spiega una nuova ricerca del Capgemini Research Institute
I consumatori preferiscono interagire con i robot?
Una nuova ricerca Capgemini afferma che i conversational assistant sono il futuro dell’interazione con il consumatore: sono apprezzati dai consumatori per la loro comodità e dalle aziende per l'efficienza operativa che abilitano
Retail: è necessario investire nelle consegne “last mile”
Un nuovo report Capgemini evidenzia come i retailer debbano fare uno sforzo in più per superare modelli di distribuzione inefficienti e poco profittevoli
AI e retailer: focus su vendite e marketing
Restano comunque significative opportunità da cogliere in tutta la catena del valore
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