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Secondo una ricerca Capgemini, il servizio clienti si sta evolvendo e le soluzioni di GenAI e Agentic AI ne sbloccheranno il potenziale commerciale

Josef Novak di Spitch spiega come sono cambiati e come cambieranno ancora in futuro i contact center grazie alla tecnologia

Dall’azienda un servizio di assistenza “porta a porta” e 3 mesi in più di garanzia per i prodotti la cui copertura termina tra il 15 marzo e il 15 aprile 2020