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Da tempo il carrier sviluppa in-house soluzioni avanzate cloud-based per le Unified Communications e la Collaboration (UCC), che commercializza con successo sia come soluzione stand-alone, sia a complemento delle linee VoIP fornite alla propria clientela. Una scelta audace in un mercato che però solo in apparenza è saturo

Il noto operatore olandese Vtel serve la clientela afferente al settore sanitario con una business unit dedicata. Per erogare i servizi di telefonia Vcare, Vtel si affida a telefoni IP Snom opportunamente brandizzati e dotati di funzionalità specifiche

Per conquistare la fiducia del cliente, gli operatori dovranno preoccuparsi di consolidare i loro sistemi in un’unica piattaforma in grado di supportare i diversi canali dedicati alla gestione, al ciclo d’acquisto e ai servizi