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Progettata basandosi sulla precedente serie B6000, che ha riscontrato grande successo, la nuova serie soddisfa la richiesta del mercato riducendo il costo pagina e quelli di gestione.

Dalla collaborazione tra Ibm e Sda Bocconi School of Management è nata la nuova Management Information System Academy per formare gli specialisti informatici che vogliano o debbano ricoprire ruoli manageriali.

Forrester Research ha classificato la società come il principale fornitore di servizi informatici per il 2010, osservando che potrebbe mantenere questa posizione fino al 2020.