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Come e perché i chatbot rendono i contact center efficati

Al tempo dell’emergenza da Covid-19 i chatbot rappresentano un aiuto per le aziende in cerca di un contact center efficace. Parola di LivePerson

Perché nei contact center l’AI da sola non può bastare

Per LivePerson, l’emergenza COVID-19 ha accelerato la necessità di messaggistica alimentata da AI nei contact center, ma serve sinergia tra bot e agenti umani

Arriva Laila, l’intelligenza artificiale dal cuore umano

Un sistema tecnologico complesso che nasce per rendere la User Experience più empatica e naturale

Contact Center senza futuro se mancano gli investimenti in AI

Lo dicono i risultati di una ricerca realizzata da Vanson Bourne per Avaya

Una nuova soluzione chatbot nel listino di Tech Data

Siglato l’accordo per la distribuzione ufficiale ON-Bot 2.0 di Teorema Engineering

Tecnologie vocali: 5 consigli per farle rendere davvero

Li elenca Spitch a uso e consumo di aziende interessate a rendere il proprio customer care più “virtuale” ed efficace

Online il primo portale italiano dedicato al tumore al seno

Da Europa Donna Italia una piattaforma innovativa con chatbot, geolocalizzazioni, risposte affidabili H24
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