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Il gioco pare avere un’influenza enorme nel modellare la domanda e per questo motivo occorre implementare sistemi e processi per sfruttare al meglio tutti gli insights e generare una domanda profittevole. Una riflessione di JDA Software

Personalizzazione e privacy sono, oggi, le due facce della stessa medaglia. Riuscire a trovare prima – e a mantenere poi – un equilibrio tra questi due elementi è fondamentale per la costruzione di un rapporto duraturo tra l’azienda e i propri clienti, che sia realmente basato sulla fedeltà e sulla fiducia