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Il front office costituisce un elemento vitale per tutte le aziende che interagiscono con i clienti. Ma in questo momento in cui le nuove regole sanitarie e sociali impongono il distanziamento sociale e una ridotta presenza di personale, quale strategia possono attuare le aziende per restare operative e competitive?

L’emergenza Covid ha dato una forte spinta agli italiani verso gli acquisti online. Ma il 90% dei principali siti italiani non protegge adeguatamente i clienti dal rischio di frodi. Per cosmetici, home decor, libri e alimentari il rischio potenziale è particolarmente alto