“Virtual Operations Manager” è la nuova soluzione introdotta in Avaya Experience Platform e permette la collaborazione tra uomo e Intelligenza Artificiale al fine di migliorare la gestione della customer experience all’interno dei contact center
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Condividiamo qualche anticipazione sulla partecipazione di Avaya al GITEX 2024, che si tiene a Dubai dal 14 al 18 ottobre 2024
Le soluzioni Avaya vengono migliorate con l’integrazione delle funzionalità di collaborazione di RingCentral per offrire ai clienti esperienze di comunicazione basate sull’AI
Scopri le novità introdotte nella Avaya Experience Platform per migliorare la customer e la employee experience. Presentata anche la Avaya Experience Platform Private Cloud – Extended Scale
I clienti potranno preservare il valore dei propri investimenti nelle soluzioni e nei dispositivi Avaya, beneficiando anche della piattaforma di collaborazione AI, Zoom Workplace
Avaya Experience Platform trasforma il Contact Center con l’Intelligenza Artificiale e migliora l’esperienza del cliente. Per il quinto anno consecutivo Avaya è stata nominata da Aragon Research Globe nel rapporto sui contact center intelligenti (ICC)
Il programma per i partner Avaya Edge ottiene le 5 stelle della Partner Program Guide 2023 di CRN per il quindicesimo anno consecutivo
Avaya si conferma leader nelle soluzioni di Unified Communications e Collaboration (UC&C) secondo Aragon Research Globe
L’accordo supporta l’integrazione della piattaforma Avaya con Honeywell City Suite per aiutare le amministrazioni regionali ad accelerare le iniziative finalizzate all’implementazione di smart city
Le soluzioni presentate all’evento confermano le potenzialità della piattaforma Avaya OneCloud e l’ampiezza e la profondità dell’ecosistema
L’accordo tra Microsoft e Avaya prevede la collaborazione sul piano tecnologico e la definizione di strategie di go to market congiunte e aiuterà i clienti ad accelerare le proprie iniziative di trasformazione digitale in cloud
Avaya Virtual Agent è un nuovo servizio facilmente configurabile e pronto all’uso che migliora significativamente l’efficacia delle interazioni virtuali con i clienti
Avaya e Alcatel-Lucent Enterprise hanno annunciato una partnership per accelerare la trasformazione digitale e la migrazione verso il cloud
Il riconoscimento è stato ottenuto grazie ad Avaya Spaces, la soluzione che consente di realizzare modalità di collaborazione “centrate sulle persone” per rispondere alle sfide del lavoro in modalità ibrida
Avaya riconosciuta come ‘Exemplary Vendor’ da Ventana Research grazie alle prestazioni e alla esperienza cliente offerte da Avaya OneCloud CCaaS. E’avanti a Cisco, Five9, 8×8 e, RingCentra
All’evento Avaya presenterà anche il proprio ecosistema globale di esperti, partner, clienti ed “Experience Builders” per accelerare la trasformazione digitale
IDC inserisce Avaya tra i principali player nel mercato globale delle soluzioni di Communications Platform as a Service
Avaya è stata riconosciuta come Leader nel report “The Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration 2021 (UC&C) per il quarto anno consecutivo
Gli utenti con terminali Avaya potranno facilmente registrare i propri dispositivi con Pexip, estende il portfolio di dispositivi supportati
Ora disponibile in 13 Paesi, Avaya Cloud Office è una soluzione Unified Communications as a Service che riduce i costi e la complessità