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Browsing: Tendenze
Secondo una nuova survey di JDA Software e Microsoft i decisori aziendali del settore intendono investire in agilità, insight e automazione per trasformare la supply chain e diventare gradualmente “un’impresa intelligente”
Lo confermano i dati di uno studio commissionato da SAP presentati in anteprima al NRF di New York
Nell’Enterprise Cloud Index Report di Nutanix, il retail risulta il secondo settore con la maggior penetrazione di adozione del cloud
La parola chiave anche per i Partner è Intelligenza Artificiale ed è necessario sfatarne i miti per poter creare valore
Alcune aziende, come IBM, ne hanno vietato l’utilizzo ma secondo Stormshield questi dispositivi continueranno ad essere utilizzati
Il 55% delle persone oggigiorno teme ancora che un call center automatico non possa comprendere e soddisfare del tutto le proprie richieste; solo il 33% ha provato l’autenticazione biometrica vocale e la considera sicura; l’86% immagina però il customer care del futuro con voce e operatori virtuali in prima linea
Le rivela Ericsson nel report “10 Hot Consumer Trends 2019”
Un nuovo studio ULI – Utility Line Italia prevede l’addio alla linea tradizionale
Le previsioni di Toshiba
Trend SONAR ha analizzato milioni di fonti dati per individuare i trend nel prossimo futuro. Il digitale non è più in sperimentazione
Una ricerca Blue Yonder/JDA evidenzia che chi non sfrutta queste nuove tecnologie espone il business a rischi maggiori
Li spiega Vito Mariella, Business Development Manager BU Wireless e Videoconference di Allnet.Italia
Un nuovo studio commissionato da Polycom mostra che l’84% delle aziende utilizza più di una app per videoconferenze basate su cloud
Lo dice una ricerca Panasonic Toughbook sui trend tecnologici con il maggiore impatto sulla forza lavoro mobile nei prossimi 12 mesi
Anche in Europa, il boom dell’ecommerce sta ponendo nuove sfide che richiedono nuove modalità operative più efficienti ed efficaci
Esistono cinque problemi comuni ai Call Center che possono causare a un’impresa la perdita di 9 clienti su 10, ma secondo una ricerca di Jabra, una volta istruiti, gli agenti dei Call Center possono essere due volte più produttivi
Per Fujitsu, nel mondo retailer italiano si conclude con successo un numero di progetti di digital transformation superiore alla media globale
Tra Roma e Milano per parlare delle evidenze emerse dalla ricerca del Digital Transformation Institute e del CFMT
Come da tempo anticipato da Jabra, i Big Data, come risultato della Voice Analytics, stanno rivoluzionando il servizio clienti
idealo svela i principali trend. I prodotti più ricercati sono smartphone, TV, tablet, notebook e console di gioco